Casi di successo
La parola a chi ha scelto noi come
partner per competere.
ITA - International Tobacco Agency - ha scelto le nostre soluzioni e i nostri servizi
"Grazie alla soluzione Open Square Mobile, abbiamo potuto garantire un alto valore aggiunto al nostro servizio commerciale. La piattaforma permette alla forza vendita di avere sempre a disposizione tutte le informazioni sui clienti,aggiornandole in tempo reale, grazie ai dispositivi mobili integrati con la piattaforma. Questo ci consente di segmentare il target in modo efficace e di monitorare costantemente l' operato di tutta l'attivita' distributiva e commerciale."
Massimo Brollo- IT Manager e Logistica
Il cliente ITA - International Tobacco Agency
ITA é leader nel settore dei prodotti e servizi per le tabaccherie ed é presente con soddisfazione in altri importanti canali: dalla cartoleria alla Gdo. ITA si é sempre distinta sul mercato per la creativita' Made in Italy e la qualità del servizio che le hanno permesso di dar vita a marchi propri (Ciao, famoso brand di accendini, é uno di essi).
Soluzione
l progetto si è declinato attivando e implementando la soluzione completa per l'automazione della forza vendita basata su diverse componenti della composite application Open Square: OS CRM, OS Portal e OS Mobile. In questo modo, gli agenti di vendita di ITA hanno una visione, in tempo reale, dello stato di avanzamento ordini e, in generale, di tutte le relazioni commerciali con i clienti.
Vantaggi
Grazie alla soluzione Open Square Mobile, ITA ha migliorato l'operatività e la produttività della propria forza vendita. La maggior quantità di informazioni disponibili, attendibili e fruibili in mobilità, permette di ridurre notevolmente il carico di lavoro per attività di routine e di concentrare le risorse sulla ottimale gestione delle relazioni.