Consulente CRM ed E-commerce

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Per le nostre sedi di Villorba (TV) e San Donà di Piave (VE), siamo alla ricerca di un Consulente CRM - E-commerce da impiegare su importanti progetti presso clienti italiani.

Principali attività

La Risorsa sarà coinvolta nell'attività di consulenza, formazione e configurazione del prodotto CRM, nello specifico:

Setup della piattaforma CRM
Definizione ed analisi dei processi aziendali relativi a CRM, in coerenza con la strategia definita.
Supporto al cliente:
- Nella configurazione dei processi di marketing, vendita ed assistenza
- Nella definizione dei profili di segmentazione della clientela
- Nell'implementazione di campagne di customer journey per la reactivation, retention up-selling e cross-selling dei clienti
- Nella parametrizzazione della pipeline di vendita
- Nella realizzazione di analisi sulle informazioni CRM
- Nell'affiancamento alla struttura cliente di marketing, vendite ed assistenza finalizzato al perseguimento degli obiettivi di CRM

Requisiti

Esperienza di almeno 2 anni nell'utilizzo di soluzioni CRM
Motivazione a sviluppare le proprie competenze nel campo del CRM (Marketing, Vendite, Assistenza)
Spiccata capacità analitica ed attitudine a lavorare con i dati
Buone capacità interpersonali e di comunicazione per lavorare in una realtà in rapida crescita ed evoluzione
Proattività e attenzione ai dettagli.

Completano il profilo

Gradita capacità nella scrittura di query e linguaggio di programmazione java
Possesso di competenze interdisciplinari e della lingua inglese

Cosa offriamo

Inquadramento contrattuale: contratto a tempo indeterminato full time
Formazione costante su tecnologie, metodologie ed empowerment personale
Contesto lavorativo stimolante e a contatto con le tecnologie più recenti
Operare all'interno del più grande network italiano nell'Open Source

Gli interessati devono essere persone molto motivate, orientate ai risultati, attive e disponibili a spostamenti e trasferte.

Per maggiori informazioni sulla nostra azienda e sulle società del gruppo: www.smc.it.

Se interessati a sostenere un colloquio, inviate la vostra candidatura all'indirizzo di posta elettronica smctv@smc.it specificando nell'oggetto della mail la mansione e la sede di interesse

La ricerca è rivolta a persone di entrambi i sessi (L.903/77). Gli interessati sono invitati a prendere visione dell'informativa sulla privacy ai sensi dell'art.13 del Decreto Legislativo 196/03 e del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati personali (GDPR).

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